Работаете с кандидатами, проводите встречи, созваниваетесь с коллегами, помогаете адаптироваться новичкам… А к вечеру — как будто батарейка разрядилась. Знакомо?
Всё дело в понятии эмоционального труда — это усилия, которые мы прикладываем, чтобы контролировать эмоции, соответствовать ожиданиям и создавать комфорт другим. HR-специалисты, как и консультанты, выполняют такую работу каждый день: улыбаются, даже когда устали, поддерживают диалог, когда внутри — штиль или шторм.
Интересный факт: по данным исследований, сотрудники, вовлечённые в эмоциональный труд, чаще сталкиваются с выгоранием, если не умеют восстанавливаться.
Что помогает нам в “Капитале”?
Возможность делиться — у нас принято говорить не только о KPI, но и о самочувствии.
Психологическая устойчивость — не врождённый талант, а навык, который мы развиваем.
Команда, которая держит плечо и в дедлайны, и в рабочие будни.
Всё дело в понятии эмоционального труда — это усилия, которые мы прикладываем, чтобы контролировать эмоции, соответствовать ожиданиям и создавать комфорт другим. HR-специалисты, как и консультанты, выполняют такую работу каждый день: улыбаются, даже когда устали, поддерживают диалог, когда внутри — штиль или шторм.
Интересный факт: по данным исследований, сотрудники, вовлечённые в эмоциональный труд, чаще сталкиваются с выгоранием, если не умеют восстанавливаться.
Что помогает нам в “Капитале”?
Возможность делиться — у нас принято говорить не только о KPI, но и о самочувствии.
Психологическая устойчивость — не врождённый талант, а навык, который мы развиваем.
Команда, которая держит плечо и в дедлайны, и в рабочие будни.